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probleme du scanner

bonjour, en mode scan et copie, j'ai 1/3 du haut de page en barre multicolor. merci

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  • Bonjour, si c'est un scanner neuf, on va au service après vente. S'il est ancien, on démonte la vitre, on retend la courroie, et on a maintenant toute la page en barre multicolore.

    Cordialement

  • Désolé de ne pouvoir répondre a la question.